من منطلق حرصنا على سلامة معلوماتك وبياناتك الشخصية، نود الإشارة إلى مسؤوليتنا الكاملة في الحفاظ على أمان تلك المعلومات و البيانات الموجودة في تطبيقنا،  حيث تهدف سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق shopfever.com إلى تقديم المساعدة للعملاء، وتعريفهم بالمعلومات التي نجمعها، والسبب وراء قيامنا بذلك، إضافة إلى الطريقة التي نحمي بها تلك المعلومات، لتعزيز ثقتك بخصوصية وسلامة بياناتك الشخصية، كما وستتعرّف على غيرها من البنود عن طريق الإضطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي تتضمن البنود الآتية:

 

1. البيانات التي نقوم بجمعها:

 

نحن نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لاستخدامها من أجل التسجيل في التطبيق، ولنستطيع تقديم الخدمة المتمثلة بالإعلانات المبوبة فقط، حيث لا يمكننا تسجيلك أو تقديم خدماتنا بشكل كامل عندما لا تتوفر لدينا هذه البيانات.

 لذلك نُعلمك أنك عندما تتصفح تطبيق shopfever.com  لتبحث عن سلعة أو خدمة معينة فنحن نستخدم بياناتك المُدخلة لنقدم  لك النتائج الأكثر صلة ببحثك، وفي حال قمت بتسجيل الدخول للتطبيق فهذا يعني موافقتك على جميع شروطه.

وتعتمد البيانات المطلوبة أحياناً على طريقة التسجيل، فمثلاً في حال أردت التسجيل باستخدام الفيس بوك، حينها سيُطلب منك إدخال الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني الخاص بك، وفي حالة قدمتَ طلب إلى الفيسبوك من خلال خيار الخصوصية الذي سيظهر لك قبل التسجيل في التطبيق فسيُطلب منك بيانات أخرى مثل العمر، والجنس، والبريد الإلكتروني الخاص بك بعد موافقتك على قيامنا بذلك، أما في حال أردت التسجيل باستخدام جوجل، فحينها سيُطلب منك بعض البيانات مثل الاسم الأول واسم العائلة والبريد الالكتروني، وفي حال رغبت مثلاً بالتسجيل باستخدام رقم هاتفك المحمول فالبيانات المطلوبة حينها ستكون رقم الهاتف الخاص بك. 

يمكنك اختيار في حال أردت تزويدنا ببعض البيانات الشخصية الخاصة بك بناءاً على الخيارات المتوفرة لك أثناء عملية التسجيل في تطبيقنا، أو الاشتراك بالخدمات التي يقدمها التطبيق، ومن الأمثلة على هذه البيانات:

*الاسم الكامل.

*البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.

*رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.

*بعض البيانات المتعلقة ببطاقة الائتمان الخاصة بالمستخدم، وذلك في حال أراد المستخدم الدفع مقابل أحد الخدمات المدفوعة كما هو محدد بشروط الاستخدام الخاصة بتطبيق shopfever.com

 

2. الموافقة على استخدامنا لبيانات العملاء الشخصية

نحن نستخدم بعض بيانات العملاء الشخصية لنقدّم لهم أفضل خدمة أو سلعة، ولنزودّهم بالعروض المختلفة، وغيرها من الأسباب، مع الحرص على بقاء مثل هذه البيانات في سرية تامة، لذا بناءاً على هذا البند فإنك توافق على استخدام بياناتك الشخصية وفق الطريقة التي نراها مناسبة، كتوزيع هذه البيانات على أطراف أخرى ليتمكنوا من تقديم عروض مناسبة لك، وطرح منتجاتهم أو خدماتهم عليك.

 

3. متى نجمع بياناتك الشخصية؟

يقوم تطبيق shopfever.com بجمع بياناتك الشخصية عندما تقوم بالتسجيل فيه، أو عند تصفحك له بدون تسجيل، أو عندما قيامك بعمليات البحث، أو الشراء، أو بناءاً على تقييمات المستخدمين الآخرين، أو حتى عندما تربط حساب المستخدم الذي سجلته مع حسابك على جوجل، أو فيس بوك، حيث يستخدم التطبيق عنوان  IP أو أي معرّفات أخرى من الجهاز الذي استخدمته للتصفح. كما وسنتمكن من الوصول إلى موقع جهازك ُلنريك العناصر الأقرب إليك ، مما يتيح لك الاستمتاع بخدماتنا بشكل أفضل، وذلك بعد أن تمنحنا موافقتك على القيام بذلك.

 

4. الهدف من جمع البيانات الشخصية: 

لا يُسمح باستخدام هذه البيانات إلا بعد موافقتك على سياسة التطبيق، فعندما تقوم بتسجيل الدخول للتطبيق، فهذا يعني موافقتك على استخدامنا لبياناتك الشخصية لهذه الأسباب، وذلك لضمان الاستخدام الأفضل للخدمات التي نقدمها، ولحمايتك من الاستخدام غير القانوني أو أي استخدام آخر لا يتوافق مع شروط سياستنا، أو قيم تطبيقنا، كما يمكننا إنهاء عملية التسجيل نتيجة لالتزامات قانونية محددة تضمن حماية مستخدمينا وخدماتنا.

 

1. يتم استخدام البيانات الشخصية من أجل تقديم أفضل العروض لك، ولتعريفك بالخدمات التي نقدمها، فيمكن أن نستخدم موقعك لعرض المنتجات الأقرب لك.

2. كما ويمكن أن نستخدم بياناتك الشخصية لنظهر لك إعلانات موجهّة مصممّة بناءاً على عاداتك الشرائية، وعادات التصفح الخاصة بك.

3.  أو لنحلل محتوى الدردشات التي تتفاعل فيها مع غيرك من المستخدمين، من أجل ضمان الاستخدام القانوني للخدمات التي نقدمها، لذا تتم معالجة هذه البيانات من أجل حماية مصلحتنا القانونية لضمان الاستخدام المشروع للتطبيق، وتجنب أي احتيال قد يتم من خلال استخدام هذه الخدمات.

4.  وقد نستخدم بياناتك الشخصية في بعض الحالات لإدارة التعليقات أو الشكاوى حول المنتجات أو الخدمات التي يقدمها التطبيق، وهو ما يشكل الأساس لالتزامنا بالامتثال للقوانين المختلفة  التي تتعلق بحماية المستخدمين، أو لتتبع عملية تسليم المنتجات أو الخدمات التي قمت بشرائها عبر التطبيق، وذلك في حال وافقت على الشروط العامة عند استخدام هذه الخدمات فقط.

5. يمكن أن نشارك بياناتك مع جهات خارجية من أجل عرض الإعلانات التي تتوافق مع تفضيلات الشراء والتصفح الخاصة بك في التطبيق، ونحن لن نقوم بهذه العملية إلاّ بعد موافقتك عليها.
   
   اضغط هنا للمزيد من المعلومات

 

5. إلى متى سيتم تخزين بياناتك الشخصية؟

تختلف فترة احتفاظنا ببياناتك الشخصية من حالة لأخرى، ففي حال لم تكن قد سجلت الدخول للتطبيق فإننا لن نحتفظ بعنوان  IP الخاص بك، أو أي معرّف آخر لجهازك المُستخدم لتحديد مصدر التحميل لتطبيقنا بعد انتهاء التحميل، أما عند قيامك بالتسجيل في تطبيقنا فإن بياناتك ستٌحفظ للفترات الآتية:

• الاحتفاظ بالبيانات المُستخدمة لإدارة تفضيلات المستخدم الخاصة بك لحين إنهاء موافقتك على هذه الشروط

• الاحتفاظ بالبيانات التي أدخلتها أثناء عملية التسجيل ستبقى طوال الفترة التي تبقى فيها صاحب للحساب.

• الاحتفاظ بالبيانات التي تم جمعها لنُظهر لك الإعلانات الموجهّة لحين إنهاء موافقتك فيها على هذه الشروط.

•  الاحتفاظ بالبيانات التي جمعناها من الشكاوى أو الاستفسارات التي تصلنا حتى يتم حل المشكلة

• الاحتفاظ بالبيانات التي نحصل عليها من خلال الدردشة حول خدمة معينة لضمان الاستخدام الصحيح لهذه الخدمة.

•  الاحتفاظ بالبيانات التي جمعناها نتيجة لاستخدامك لخدمات تحديد الموقع الجغرافي حتى تقوم بإلغاء تسجيل حسابك في التطبيق.

• الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بعاداتك في التصفح أو الشراء من جهات خارجية حتى تلغي موافقتك المسبقة.

*عند إلغاء تسجيلك كمستخدم لـلتطبيق، سنحذف جميع معلوماتك الشخصية لدينا ومع ذلك ، سيحتفظ التطبيق بالبيانات الإحصائية فقط حول استخدام الموارد والأدوات

 

6. سرية بيانات وسائل الدفع والتعاملات المالية في تطبيق shopfever.com 

يعمل تطبيق shopfever.com  بكافة الوسائل وأفضل إجراءات الحماية من أجل الحفاظ على سرية بيانات وسائل الدفع الخاصة بك، وعلى التعاملات المالية التي تتم بين البائع والمشتري في التطبيق، ويحرص كل الحرص على أن تكون هذه البيانات في أمان تام.

 

7.  مسؤولية العملاء تجاه حساباتهم بتطبيق ShopFever.com  

يجب على السادة العملاء الحفاظ على أرقامهم السرية (كلمة المرور) الخاصة بحساباتهم على تطبيقنا بشكل سري، وعدم إعطاء أي شخص هذه الأرقام حتى لا يتسبب ذلك في أضرار لحسابات العملاء،  ويخلي التطبيق مسؤوليته إذا حدث أي ضرر للعميل نتيجة تسريبه للرقمه السري (كلمة المرور) الخاص بحسابه لشخص أخر.

 

8. حقوق تطبيق    shopfever.com

نرجو من السادة العملاء الإضطلاع على صفحة الخصوصية الخاصة بتطبيق shopfever.com عند التسجيل، ومن وقت لآخر، لأننا لنا الحق في إضافة أي بند جديد في أي وقت، وتعديل أو تغيير أي بند موجود على هذه الصفحة في أي وقت، بحسب ما تقتضي مصلحة التطبيق، وذلك تكونوا على دراية تامة بالبنود التي تم تعديلها أو تلك التي تمت إضافتها من قبل إدارة التطبيق، مع العلم أننا سنقوم بإرسال إشعار لكم للإشارة إلى أي تعديل أو إضافة لسياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق.

 

9. معلومات عن مكان تواجدك

يقوم تطبيق shopfever.com بجمع البيانات والمعلومات عن مكان تواجدك بشكل تلقائي عند نشر أي سلعة أو محتوى على التطبيق، حيث سيستخدم التطبيق مجموعة متنوعة من التقنيات لتحديد مكان تواجدك، مثل عنوان IP أو نظام التموضع العالمي، أو الواي فاي WiFi.

 

10. حقوق النشر الخاصة بتطبيق shopfever.com

لتطبيقنا حقوق للنشر بحيث لا يجوز لأي شخص استخدام أو نسخ أو لصق أي شيء مملوك لتطبيق ShopFever.com ومن يقوم بأي شيء يضر بتطبيق ShopFever.com أو يتعدى على حقوقه فأنه بذلك يعرض نفسه أو موقعه أو شركته أو تطبيقه  للمسألة والملاحقة القانونية من قبل إدارة تطبيق ShopFever.com.

 

11. حقوق المستخدم في بياناته الشخصية

يمكن للمستخدم ممارسة حقوقه في الوصول إلى بياناته أو تعديلها أو رفضها، أو تقييدها، كما ويمكنه إبطال موافقته على الشروط في أي وقت، كما ويمكن للمستخدم توجيه شكوى إلى إدارة التطبيق في حال اعتقَد أن التطبيق لم يلتزم بلوائحه لحماية حقوقه.

11. حقوقك القانونية
    لك الحق في:

طلب الوصول (النفاذ) لبياناتك الشخصية (والمتعارف عليه بـ"طلب الوصول لموضوع البيانات"). يمكّنك هذا من تلقي نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (إن وجدت) والتأكد من أننا نعالجها بشكل قانوني.
طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكّنك هذا من تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.
طلب حذف بياناتك الشخصية. يمكّنك هذا من مطالبتنا بحذف البيانات الشخصية أو إزالتها بحال عدم وجود سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها. لديك الحق أيضًا في أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها بحال مارست حقك بنجاح في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه) بحال قمنا بمعالجة معلوماتك بطريقة غير قانونية أو بحال طُلب منا شطب بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك، لاحظ أننا قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلبك بالحذف لأسباب قانونية محددة سيتم إبلاغك بها، إذا كان ذلك ممكنا، عند وقت تقديم طلبك.
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية بحيث نعتمد على منفعة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف ثالث) وهناك امر ما عن وضعك الخاص الذي يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أنه يؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. لك الحق أيضًا في الاعتراض حينما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، قد نثبت أننا لدينا أسباب شرعية مقنعة لمعالجة معلوماتك والتي تتخطى حقوقك وحرياتك.
طلب الحد من معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك هذا من خلال الطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية:
في حال اردت منا ان نثبت مدى دقة البيانات؛
عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكن لا تريدنا ان نحذفها؛
عندما تحتاجنا للاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد نحتاج إليها لأنك بحاجة إليها لإقامة أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية؛ أو
قد قمت بالاعتراض على استعمالنا لبياناتك ولكننا بحاجة للتحقق فيما اذا كان لدينا اسباب قانونية مشروعة لاستعمال بيانتك تسمو على حقك في الاعتراض.
طلب نقل بياناتك الشخصية لك أو لطرف ثالث. سنوفر لك، أو لطرف ثالث اخترته، بياناتك الشخصية بشكل منظم ومتعارف عليه ومقروء آليًا. لاحظ أن هذا الحق لا ينطبق إلا على المعلومات الآلية التي قمت بتقديم موافقة مبدئية على استخدامها أو حينما استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.
سحب الموافقة في أي وقت نعتمد فيه على موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية. على الرغم من ذلك، لن يؤثر هذا على قانونية أي معالجة تتم قبل سحب موافقتك. أنت تقر وتوافق على أنه في حال سحب موافقتك على الوصول إلى بياناتك الشخصية ومعالجتها واتفاقية الخصوصية هذه، فقد لا نتمكن من توفير منتجات أو خدمات معينة لك، سنعلمك بواقع الحال في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.